サイト内トラブル

系列サイト同時登録
Q:無料サイトに登録したはずなのに、いつの間にか有料サイトにも登録されていて料金を請求されているのですが…。

A:入会したのは無料サイトですので同時登録された有料サイトには支払い義務はありません。
無料サイトに登録した際に作りの良く似た系列の有料サイトにも登録されてしまうというもので、悪質なサイトの多くがこれを行っています。
当然ユーザーは無料サイトのつもりで利用していますので料金が発生して請求されるまで気付かない事も珍しくありません。

しかし入会したのはあくまでも無料サイトであって、例え規約の中に『系列の有料番組へも同時登録されます』と書かれていたとしても自分の意思で系列有料サイトへの入会手続きをした訳ではありませんので請求に応じる必要は無いと言えるでしょう。

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