サイト内トラブル

お試し中なのに
Q:『新規登録者にお試しポイントサービス』と書いてあったので登録した所、試す間もなく料金を請求されました。

A:サービスで貰えるポイントよりも何かしらの操作で消費されるポイントの量の方が多く掛かる場合に発生します。明らかな詐欺です。
新規登録時にポイントサービスと書いてあっても試す間もなく料金が発生するという事は、初めからサービスポイントが無かったのと変わりません。

当然、この場合は会員登録時に『サービスポイントはありますが実際にサイトを利用すると料金が発生する』旨を伝える義務がサイト側にあります。これは規約の隅っこに書いてあったとしても意味は無く、登録までの流れの中に必ず目に入る場所に無いといけません(意図的に気付き難い場所にあれば悪意の不実告知です)

料金が発生する直前までに利用者に同意を求めない請求は全て無効と考えても差し支えはありません。

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